購入に関するご注意

ご注文について

当店の商品はすべてハンドメイド作品となっております。丁寧に製作していますが、それぞれに個体差が生じますことをご了承のうえご購入ください。

当店の商品は、ハンドメイド作品です。注意して製作しておりますが、強い衝撃に弱い可能性がございます。ご注意いただきご利用いただきますようお願い申し上げます。

当店の商品はレジンやビーズを使用しております。長期間、直射日光にあたる場所での保管は変色や劣化の原因となる可能性がございます。保管場所にはご注意いただくようお願い申し上げます。

商品の色や素材感は屋内や光源によって画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なることがございますのでご理解のうえでご購入ください。

商品のサイズを表記していますが、商品寸法の誤差については素材などにより若干の誤差が発生する場合がございます。表記サイズは目安としてご参考にくださいますようお願い申し上げます。

使用パーツなど記載させていただいておりますが、金属アレルギーや、レジンアレルギーなどアレルギー対応できかねますので、ご了承ください。

在庫が残り1点の際に注文が同時に重なった場合、在庫状況にタイムラグが生じ、ご注文品が手配できかねることがございます。恐れ入りますが、ご注文時間が先のご注文者様への販売となりますことをご了承ください。

お支払い・発送について

ご注文後3日以内にお支払いをお願いいたします。ご注文後7日以内にお支払いの確認ができない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
また、ご注文後のキャンセルは致しかねますので、ご購入前に十分にご検討ください。

お支払い方法によって生じる支払い手数料などは、BASEのホームページ又は、ご購入手続き内の支払い方法の選択時にご確認ください。

お支払い確認後日曜・祝日・年末年始・夏季休暇などを除く2日以内の発送を予定しております。発送日につきましては、ご注文者様に直接ご連絡させていただきますので、ご確認ください。また、配送日指定も対応いたしかねますので、ご了承ください。

発送方法は普通郵便ネコポスにて発送しております。ヤマト運輸が提供する荷物がポストに投函される配送方法です。荷物追跡に対応しています。また、お届け先のご確認を今一度お願い申し上げます。

送料は全国一律290円ですが、5,000円以上のお買い上げの場合送料は無料になります。

返品・交換について

お客様都合の返品・交換はお断りさせていただいております。商品のイメージが違う、カラーや数量を間違えて注文してしまった、着用に問題のない細かな傷等での返品、お値引きしているセール商品についても返品・交換はお断りさせていただいております。

下記の場合の商品は、返品・交換させていただきます。
 ■注文商品と届いた商品が異なる場合
 ■大きな損傷をしていて着用不能の場合
商品受け取り後、3日以内に、返品理由をご明記のうえ、お問い合わせフォームより、ご連絡をお願いいたします。
返品のお問い合わせ内容を確認後、返品・交換が可能な場合は、対応方法をご案内させていただきます。

返品・交換の際に発生するお手続きや、送料や振り込み手数料などは、お客様負担となりますことご了承ください。

事前のご連絡なしにご返送された商品は一切受け付けておりません。

お問い合わせについて

その他、商品の詳細などご質問がございましたらお気軽にお問合せフォームより、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。